Vea su contrato en línea
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Seleccione el enlace de su contrato de LightReach para abrir y revisar el archivo.
Si no puede acceder a su documento
Si no ve el documento o tiene problemas para abrirlo, puede contactar con el equipo de Experiencia del Cliente por teléfono, correo electrónico o chat. Un miembro del equipo puede proporcionarle una copia digital.
Copias adicionales de su contrato
Recibirá una copia física de sus documentos cuando se firme inicialmente el contrato.
Cualquier copia adicional se proporciona únicamente en formato digital (mediante chat o correo electrónico).
Solo se enviarán copias físicas adicionales si se cumple alguna de las siguientes condiciones:
Fraude o reclamo de identidad: Usted cree que existe un fraude relacionado con su cuenta o documentos.
Nunca recibió el contrato: Indica que no recibió ni tuvo la oportunidad de revisar su contrato original. En estos casos, nuestro equipo revisará la solicitud y confirmará su elegibilidad antes de enviar otra copia física.
Si no se cumplen estas excepciones, no se enviarán copias físicas adicionales.