El galardonado equipo de Experiencia del Cliente de Palmetto está aquí para apoyarte. Ofrecemos diversos métodos de comunicación para que te pongas en contacto con nosotros cuando te sea más conveniente.
Para obtener asistencia inmediata fuera del horario de soporte en vivo, Sunny , nuestro agente de IA, está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana a través del chat para ayudarlo a responder sus preguntas.
Plataforma de comunicación | Horario de atención |
Teléfono | Lunes a viernes: 9 am a 9 pm EST Sábado y domingo: cerrado |
Charlar | Lunes a sábado: 9 am a 9 pm EST Domingo: cerrado |
Correo electrónico | Lunes a viernes: 9 am a 9 pm EST Sábado y domingo: cerrado |
Además, hemos incluido a continuación horarios ajustados en conmemoración de los siguientes días festivos.
Día festivo observado | Fecha | Teléfono | **Charlar ** | Correo electrónico |
Día de Año Nuevo | 1 de enero de 2024 | Cerrado | Cerrado | Cerrado |
Día de Martin Luther King, Jr. | 15 de enero de 2024 | 9 a. m. a 9 p. m., hora del este | De 9 a. m. a 4 p. m., hora del este | 9 a. m. a 9 p. m., hora del este |
Día del Presidente | 19 de febrero de 2024 | 9 a. m. a 9 p. m., hora del este | De 9 a. m. a 9 p. m., hora del este | 9 a. m. a 9 p. m., hora del este |
Viernes antes del Día de los Caídos | 24 de mayo de 2024 | 9 a. m. a 4 p. m., hora del este | De 9 a. m. a 9 p. m., hora del este | 9 a. m. a 4 p. m., hora del este |
Día de los Caídos | 27 de mayo de 2024 | Cerrado | De 9 a. m. a 9 p. m., hora del este | Cerrado |
Juneteenth | 19 de junio de 2024 | 9 a. m. a 4 p. m., hora del este | De 9 a. m. a 9 p. m., hora del este | 9 a. m. a 4 p. m., hora del este |
Día de la Independencia | 4 de julio de 2024 | Cerrado | De 9 a. m. a 9 p. m., hora del este | Cerrado |
Viernes antes del Día del Trabajo | 30 de agosto de 2024 | 9 a. m. a 9 p. m., hora del este | De 9 a. m. a 9 p. m., hora del este | 9 a. m. a 9 p. m., hora del este |
Día laboral | 2 de septiembre de 2024 | 9 a. m. a 4 p. m., hora del este | De 9 a. m. a 9 p. m., hora del este | 9 a. m. a 4 p. m., hora del este |
Día de los Veteranos (Celebrado) | 11 de octubre de 2024 | 9 a. m. a 9 p. m., hora del este | De 9 a. m. a 9 p. m., hora del este | 9 a. m. a 9 p. m., hora del este |
Día de los Pueblos Indígenas | 14 de octubre de 2024 | 9 a. m. a 9 p. m., hora del este | De 9 a. m. a 9 p. m., hora del este | 9 a. m. a 9 p. m., hora del este |
Víspera de Acción de Gracias | 27 de noviembre de 2024 | 9 a. m. a 4 p. m., hora del este | De 9 a. m. a 9 p. m., hora del este | 9 a. m. a 4 p. m., hora del este |
Día de Acción de Gracias | 28 de noviembre de 2024 | Cerrado | Cerrado | Cerrado |
Día después de Acción de Gracias (Viernes Negro) | 29 de noviembre de 2024 | 9 a. m. a 9 p. m., hora del este | De 9 a. m. a 9 p. m., hora del este | 9 a. m. a 9 p. m., hora del este |
Nochebuena | 24 de diciembre de 2024 | Cerrado | De 9 a. m. a 9 p. m., hora del este | Cerrado |
Día de Navidad | 25 de diciembre de 2024 | Cerrado | Cerrado | Cerrado |
Nochevieja | 31 de diciembre de 2024 | 9 a. m. a 4 p. m., hora del este | De 9 a. m. a 9 p. m., hora del este | 9 a. m. a 4 p. m., hora del este |