Los paneles solares están diseñados para aprovechar la energía del sol y proporcionarle energía limpia y renovable. Con el tiempo, podría notar la acumulación de suciedad, polvo, polen u otros residuos en sus paneles. Esto se conoce como "suciedad". Si bien es un fenómeno natural, queremos brindarle información importante sobre cómo la suciedad afecta su sistema y qué hacer (o no hacer) al respecto.
¿Qué es la suciedad y cómo afecta a mis paneles solares?
La suciedad se produce cuando partículas como polvo, polen o excrementos de aves se acumulan en la superficie de los paneles solares. Esto puede reducir ligeramente la cantidad de luz solar que llega a las células fotovoltaicas. Sin embargo, para nuestros clientes de LightReach, el impacto de la suciedad ya se ha modelado en las expectativas de rendimiento a largo plazo de su sistema.
Tenga la seguridad de que, incluso con suciedad, sus paneles están diseñados para cumplir con la garantía de rendimiento del 90 % durante el plazo de su contrato.
¿Necesito limpiar mis paneles solares?
La buena noticia es que , en la mayoría de los casos, no es necesario limpiar los paneles . He aquí por qué:
Limpieza natural con lluvia : sus paneles solares están diseñados para limpiarse naturalmente con la lluvia, lo que ayuda a eliminar la suciedad y los residuos.
Modelado de rendimiento integrado : El impacto esperado de la suciedad ya se ha considerado en las proyecciones de rendimiento de su sistema. Sigue estando cubierto por nuestra garantía de rendimiento del 90 %.
La seguridad es lo primero: NO se suba al techo
Por su seguridad, no intente subirse al techo para limpiar los paneles solares . Caminar sobre él puede ser peligroso y, además, podría dañar los paneles o anular la garantía.
Si le preocupa la suciedad, le recomendamos:
Observar sus paneles desde el suelo o desde una ubicación segura.
Deja que la lluvia se encargue de la limpieza por ti.
Si desea limpiar los paneles usted mismo, puede usar una manguera de jardín para enjuagarlos, pero solo desde el suelo. No utilice hidrolimpiadoras ni se suba al techo.
Por su seguridad, no intente subirse al techo para limpiar los paneles solares . Caminar sobre él puede ser peligroso y, además, podría dañar los paneles o anular la garantía.
Si le preocupa la suciedad, le recomendamos:
Observar sus paneles desde el suelo o desde una ubicación segura.
Deja que la lluvia se encargue de la limpieza por ti.
¿Qué pasa si pienso que la suciedad está afectando el rendimiento de mi sistema?
Monitoreamos continuamente el rendimiento de sus paneles solares. Si detecta algún problema importante, nuestro sistema lo detectará automáticamente y tomaremos las medidas necesarias para realizar el mantenimiento de sus paneles.
Si nota una caída significativa y prolongada en la producción de energía de su sistema, aquí hay pasos que puede seguir:
Consulte la aplicación Palmetto o el panel de control en línea para monitorear el rendimiento del sistema.
Si sospecha que hay un problema no relacionado con la suciedad, comuníquese con nuestro Equipo de Experiencia del Cliente a través del chat en la aplicación Palmetto o en help.palmetto.com .
Conclusiones clave
La suciedad es una parte normal y esperada de tener paneles solares.
No es necesario limpiar los paneles; la lluvia eliminará la mayoría de los residuos.
Su sistema está respaldado por una garantía de rendimiento del 90%, incluso teniendo en cuenta la suciedad.
Monitoreamos activamente el rendimiento de su sistema y abordaremos los problemas según sea necesario.
Priorice su seguridad: No se suba a su techo para limpiar los paneles.
Si tiene alguna pregunta adicional, ¡nuestro Equipo de Experiencia del Cliente está aquí para ayudarlo!