Ir al contenido principal

Programa de Energía Inteligente: ¡Exclusivamente en la aplicación Palmetto!

¡Gana recompensas por tomar decisiones inteligentes en materia de energía!

No solo ahorrarás en tu factura de luz, sino que también podrás ganar recompensas por gestionar tu consumo energético. Esto te permite hacer todo lo que quieras pagando menos a las compañías eléctricas. ¡Además, podrás usar los puntos que acumules para obtener grandes descuentos en tus productos favoritos!


Nota: Si ya es cliente de energía solar, no necesita conectar su sistema eléctrico; su consumo se registra automáticamente. Si no dispone de datos de consumo o no es cliente de energía solar, haga clic aquí para obtener instrucciones de conexión.


Su presupuesto energético

En la primera pestaña de tu aplicación Palmetto, verás un indicador que muestra tu presupuesto energético semanal . Este presupuesto es tu objetivo personalizado de consumo o exportación de energía.

Tu objetivo es simple:

  • Si eres importador de energía , tu objetivo es mantenerte dentro de tu presupuesto .

  • Si eres un exportador de energía , tu objetivo es exportar más de lo previsto .

¡Alcanza tu objetivo y ganarás puntos! Estos puntos se pueden canjear por descuentos en productos y servicios energéticos útiles en nuestra tienda dentro de la aplicación.


Ganar puntos

Obtención de puntos: Ganas puntos base por cumplir con tu presupuesto semanal. También puedes ganar puntos extra superando tus objetivos de forma positiva, como exportando más energía solar o teniendo energía de reserva sobrante. Si te pasas significativamente del presupuesto, no ganarás puntos esa semana.

Tu presupuesto energético semanal se mide en kWh y se personaliza según tu historial de consumo. Dependiendo de si tu hogar suele obtener energía de la red o devolverla , se te asignará a uno de dos planes energéticos:

1. Importadores de energía (consumen más energía de la que producen)

Tu presupuesto se basa en tu consumo anterior. Para ofrecerte un margen de seguridad, añadimos un 20% adicional que denominamos "reserva".

  • Ejemplo: Si su hogar consumió 100 kWh la semana pasada, su presupuesto para esta semana es de 100 kWh, y tendrá 20 kWh adicionales como "reserva", para un total de 120 kWh que puede utilizar antes de acumular 0 puntos esta semana.

  • Ganar puntos:

    • Puedes ganar hasta 100 puntos base por semana.

    • Mantente dentro de tu presupuesto = Ganarás los 100 puntos base.

    • Si recurres a tu reserva, perderás puntos base en incrementos de 5.

      Cada 1% de tu reserva utilizada reduce tus puntos base en 5.

    • Si te pasas del presupuesto , no ganarás puntos esta semana.

    • Puntos extra: Si te mantienes muy por debajo de tu presupuesto y aún te queda energía de reserva, ¡puedes ganar hasta 200 puntos extra !

    • Conviértete en exportador neto: si tenías presupuestado importar energía pero en realidad la exportaste , ¡ganarás 300 puntos extra porque cumpliste con tu presupuesto y te quedó el 100% de tu reserva!

¡No te preocupes, no puedes perder los puntos que ya has ganado!

2. Exportadores de energía (producen más energía de la que consumen)

Su presupuesto se basa en sus exportaciones de energía anteriores.

  • Ejemplo: Si exportaste 100 kWh la semana pasada, tu presupuesto para esta semana es exportar 100 kWh.

  • Ganar puntos:

    • Exporta hasta el 100% de tu objetivo: Ganarás puntos base (un punto por cada porcentaje hasta el 100%).

    • Si superas el 100% de tu objetivo de exportación, ganarás puntos extra (hasta 200).


Resumen semanal

Al final de cada semana, recibirás un resumen útil en tu aplicación que te mostrará:

  • Consumo total de energía frente a su presupuesto.

  • Puntos totales obtenidos durante la semana.

  • Insignias desbloqueadas por alcanzar objetivos energéticos específicos.

  • Información personalizada para ayudarte a comprender tus patrones energéticos, como por ejemplo:

    • Tu consumo total comparado con la semana anterior.

    • Tu día de mayor consumo.

    • Su hora de mayor consumo.

    • El promedio de la hora de mayor consumo durante el día en que se consume durante la semana (un intervalo de 3 horas).

Estos datos están diseñados para ayudarte a identificar cuándo y por qué consumes más energía, lo que te permitirá tomar decisiones más inteligentes.


Cómo canjear puntos

Canje de puntos: Los puntos que hayas acumulado se pueden canjear por descuentos en productos y servicios relacionados con la energía directamente en nuestra tienda integrada en la aplicación.

  1. Haz clic en Canjear en una oferta.

  2. Es posible que se le redirija al sitio web de un socio o que se le proporcione un código de cupón.

  3. Importante: Una vez canjeados, los puntos no son reembolsables. Por favor, confirme su canje antes de continuar. Es posible que vea un paso de doble confirmación (por ejemplo, Canjear → Confirmar → Canjear en la página del socio).


Más formas de ganar dinero (¡nuevo!)

Ahora puedes ganar puntos extra todos los días respondiendo a nuestra pregunta de trivia diaria en la aplicación o leyendo artículos interesantes en nuestro centro de aprendizaje.

Preguntas y respuestas diarias

Al acceder a la pestaña Energía, verás una pregunta de trivia diaria. Si respondes correctamente, los puntos se añadirán instantáneamente a tu saldo de recompensas. La pregunta se actualiza cada 24 horas, ¡así que no olvides revisarla a diario para tener una nueva oportunidad de ganar puntos!

Aprender

También puedes ganar puntos visitando la pestaña «Aprender» para mantenerte informado y descubrir las últimas noticias sobre energías limpias. ¡Solo tienes que leer un artículo para empezar a ganar puntos!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?