Al suscribirte a tu Plan de Energía Palmetto, recibirás un correo electrónico con un enlace para activar tu cuenta . Para comenzar, simplemente haz clic en el enlace de tu correo electrónico de activación.
Tras aceptar la invitación, completar la suscripción a tu Plan de Energía Palmetto es muy sencillo. Todas las tareas que necesitas realizar están disponibles directamente en la página de tu proyecto. Aquí te explicamos qué esperar para que puedas completar el proceso de forma rápida y segura.
Paso 1: Sube tu factura de servicios públicos
Necesitarás una foto, captura de pantalla o PDF de una factura de servicios públicos de los últimos 60 días. Simplemente abre la tarea y sube tu documento. La información de tu factura se utiliza para asegurar que el sistema solar tenga el tamaño adecuado para tu hogar.
Paso 2: Verificación de crédito
Deberá completar el formulario de verificación de crédito, que incluye su número de seguro social. Esta es una consulta superficial que no afectará su puntaje crediticio.
Paso 3: Verificación de identidad
Ten a mano tu documento de identidad oficial con foto antes de empezar. Subirás tu documento para que se verifique automáticamente. También es posible que te pidan que te tomes una selfie.
Paso 4: Verificación de la propiedad de la vivienda
Intentamos verificar automáticamente la titularidad de su vivienda. Si no podemos hacerlo, es posible que le solicitemos que cargue un documento que lo acredite. Entre los documentos aceptables se incluyen la escritura original o el contrato de fideicomiso, su último recibo de impuestos sobre la propiedad o un estado de cuenta hipotecario con una antigüedad inferior a 60 días.
Paso 5: Método de pago
Configurarás el método de pago de tu plan de energía. Así se procesarán tus pagos mensuales. Para completar la configuración, primero debes proporcionar tu cuenta bancaria y el número de ruta; tanto cuentas corrientes como de ahorros son válidas. Luego, realizamos una verificación automática rápida para asegurarnos de que eres el titular de la cuenta. En raras ocasiones, si nuestra verificación automática falla, podríamos solicitarte que subas una imagen de un cheque anulado para comprobar la titularidad. Para ello, simplemente sube una foto, una captura de pantalla o un PDF, tal como lo hiciste con tu factura de servicios públicos.
Paso 6: Su contrato
Revisa y firma tu contrato de plan de energía. Tómate tu tiempo para leerlo detenidamente. Si tienes alguna pregunta, nuestro equipo de soporte está a tu disposición.
Paso 7: Divulgación clara de los hechos
Este es un resumen de su plan e incluye detalles clave de su contrato. Revise la lista de verificación antes de continuar. Una vez finalizado, le enviaremos una copia por correo electrónico para sus archivos.
¿Tienes problemas?
Comprueba dos veces que tu información de contacto sea correcta.
Busca mensajes de verificación en tu bandeja de entrada de correo electrónico o mensajes de texto (incluidas las carpetas de spam o correo no deseado).
Su instalador de paneles solares también es un excelente aliado para guiarle a través de estos últimos pasos y garantizar que todo esté listo para la activación.
Si necesitas ayuda en cualquier momento, ¡estamos aquí para ayudarte!