Si su sistema solar muestra un error de comunicación, un reinicio suele ser suficiente para que vuelva a funcionar. Siga los pasos a continuación para reiniciar su sistema Qcell de forma segura.
Antes de comenzar
Asegúrese de tener acceso a las siguientes tres ubicaciones:
Su caja combinadora Q.cells
Su interruptor de desconexión de CA (generalmente una caja gris cerca de su panel eléctrico principal o inversor)
Panel de servicio eléctrico principal de su hogar
Paso 1: Apague los interruptores dentro de su caja combinadora Q.cells.
Abra la caja de conexiones y coloque los interruptores automáticos en la posición de APAGADO .
Paso 2: Apague el interruptor de desconexión del aire acondicionado.
Localice el interruptor de desconexión de CA (una caja gris cerca de su panel eléctrico principal o inversor).
Mueva la palanca a la posición de APAGADO .
Paso 3: Apague el interruptor solar en su panel eléctrico.
Abra el panel principal de servicio eléctrico de su casa.
Localiza el interruptor automático etiquetado como "Solar" o "PV".
Gíralo a la posición de APAGADO .
Paso 4: Espere al menos 5 minutos completos.
Este es un paso importante: mantener el sistema completamente apagado durante al menos 5 minutos permite que los componentes internos se descarguen por completo antes de reiniciarlo.
Paso 5: Reinicie el sistema (en este orden)
Vuelva a poner el interruptor de desconexión de CC en la posición ON (o "1").
Vuelva a colocar el interruptor solar en su panel eléctrico en la posición de ENCENDIDO .
Vuelva a colocar la palanca de desconexión de CA en la posición de ENCENDIDO .
Qué esperar
Tras reiniciarse, el sistema realizará una breve autocomprobación que suele durar entre 5 y 10 minutos . Durante este tiempo, es posible que vea luces verdes o naranjas parpadeando en el inversor; esto es completamente normal.
Los datos de producción actualizados pueden tardar hasta una hora en aparecer en la aplicación de monitorización de Qcell .
¿Sigue apareciendo algún error?