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Cómo realizar un pago en la aplicación Palmetto

Puedes pagar tu factura de Palmetto directamente en la aplicación con tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Si tu cuenta tiene un saldo vencido, puedes realizar un pago único para ponerla al día.


Cómo realizar un pago

1. Abre la pantalla de Facturación . Toca Facturación en la pantalla de inicio. En Información de pago, verás tu saldo actual y cualquier importe vencido.

2. Pulsa Pagar ahora. Encontrarás este botón debajo de Información de pago.

3. Elige el importe de tu pago. Verás tres opciones:

  • Total a pagar: cubre el saldo completo.

  • Vencido : paga solo el monto vencido para poner su cuenta al día.

  • Importe personalizado : introduzca la cantidad que desee pagar.

Pulsa Siguiente para continuar.

4. Selecciona cómo quieres pagar

  • Cuenta bancaria (ACH) — sin comisiones

  • Tarjeta de crédito : se aplica una comisión de procesamiento del 3%, que se muestra antes de confirmar la compra.

Aceptamos Visa, Mastercard, Discover y American Express. Las tarjetas de débito se aceptan sin cargo adicional.

5. Introduce tus datos de pago. Si pagas con tarjeta de crédito, deberás introducir el número de tarjeta, la fecha de caducidad, el código CVV, tu nombre y el código postal de facturación.

6. Revisa y envía. Verás un resumen con el importe y el método de pago antes de que se procese la transacción. Pulsa «Enviar pago» para completarla.

Los pagos realizados antes de las 16:00 (hora del este) en un día laborable se procesan el mismo día. Los pagos realizados después de esa hora, o durante los fines de semana y festivos, se procesan el siguiente día laborable.


Preguntas frecuentes

¿Qué tarjetas se aceptan?

  • Visa, Mastercard, Discover y American Express. También se aceptan tarjetas de débito. Las transacciones con tarjeta de débito no tienen comisión; las transacciones con tarjeta de crédito tienen una comisión del 3 %.

¿Hay alguna comisión por los pagos ACH?

  • No. Los pagos mediante transferencia bancaria (ACH) no tienen comisiones.

¿Esto afectará a mis pagos automáticos?

  • No. Un pago único a través de Pagar ahora no modifica tu pago automático programado. Si tienes un pago pendiente para una fecha futura, se procesará con normalidad.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?