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Localiza la sección Documentos .
Seleccione el enlace de su contrato con Palmetto o del documento de divulgación estatal para abrir y revisar el archivo.
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Si no ve su contrato en la sección Documentos:
Actualiza la página e inténtalo de nuevo. En ocasiones, un tiempo de espera de la sesión puede provocar que la sección Documentos se cargue vacía. Cierra sesión, vuelve a iniciarla y regresa a la página de Facturación.
Asegúrese de estar en el lugar correcto. Vaya a Facturación → Documentos . El enlace al contrato aparece como un hipervínculo morado con la palabra "Ver". Si ve la sección pero no el enlace, desplácese hacia abajo para confirmar que no haya otros tipos de documentos listados.
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