Al configurar los pagos ACH, Palmetto utiliza Plaid para conectar de forma segura su cuenta bancaria. Plaid es un servicio de terceros de confianza que verifica su cuenta sin compartir sus credenciales bancarias con Palmetto.

Según tu banco, Plaid utilizará uno de cuatro métodos de verificación. El proceso es prácticamente el mismo; la diferencia radica en cómo se confirma tu cuenta internamente.

Tras pulsar en Añadir método de pago desde la pantalla de inicio, verás la pantalla de verificación bancaria de Plaid.

Pulsa «Añadir cuenta al instante» para empezar. También puedes seleccionar «Verificar manualmente» si prefieres introducir directamente los números de cuenta y de ruta, aunque esto puede tardar hasta 7 días.

Plaid te pedirá tu número de teléfono para agilizar futuras conexiones. Si prefieres omitir este paso, pulsa Continuar como invitado .

A continuación, seleccione su banco de la lista. El método que se le asigne dependerá de su banco:

Si tu banco admite la autenticación instantánea, iniciarás sesión directamente con tu nombre de usuario y contraseña de banca en línea. Plaid utiliza estas credenciales únicamente para verificar tu cuenta y nunca las comparte con Palmetto.

Algunos bancos, como Chase, Bank of America y Wells Fargo, utilizan OAuth, que te redirige al sitio web o la aplicación de tu banco para iniciar sesión. Esto significa que nunca tendrás que introducir tus credenciales bancarias en Plaid.

Si su banco no forma parte de la red de verificación instantánea de Plaid, Plaid puede utilizar la coincidencia instantánea, que funciona como un proceso basado en inicio de sesión, pero extrae los detalles de la cuenta de la base de datos de Plaid en lugar de una conexión bancaria en tiempo real.

Si no es posible verificar su cuenta bancaria mediante ninguno de los métodos anteriores, Plaid la verificará mediante un depósito instantáneo de $0.01. Esta es la opción alternativa y solo debería tardar unos minutos.

¿No ve el depósito después de unos minutos? Revise sus transacciones pendientes y confirme que los números de ruta y de cuenta se ingresaron correctamente.

Una vez que tu cuenta bancaria esté conectada, recibirás un correo electrónico de confirmación de Plaid. Este correo se envía por tu seguridad; si no realizaste la conexión, puedes hacer clic en el enlace del correo para desconectar y proteger tu cuenta de inmediato.

¿Es seguro conectar mi banco a través de Plaid?
Sí. Plaid utiliza cifrado SSL de 256 bits y nunca almacena tus credenciales bancarias. Palmetto solo recibe el número de cuenta y el código de ruta necesarios para procesar tus pagos.

¿Qué método de pago usaré?
Plaid lo determina automáticamente según tu banco. La mayoría de los bancos principales admiten la autenticación instantánea (OAuth), lo que significa que te conectarás en menos de un minuto. Si tu banco no es compatible, Plaid utilizará microdepósitos instantáneos.

¿Qué hago si no encuentro mi banco?
Usa la barra de búsqueda en la pantalla de selección de institución. Si aún no aparece, toca Conectar manualmente para ingresar tu número de ruta y número de cuenta directamente.

¿Puedo eliminar mi cuenta bancaria de Plaid?
Sí. Puedes desconectar tu banco de Palmetto en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta.